Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 19 de marzo de 2026

Estos Terminos de Servicio ("Terminos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Suscriptor," "usted" o "su") y Everseed Ventures ("Empresa," "nosotros" o "nuestro"), que rige su acceso y uso de la plataforma hausCRM en www.hauscrm.com y cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Terminos. Si no esta de acuerdo, no utilice el Servicio.

Elegibilidad

El Servicio esta destinado a profesionales inmobiliarios licenciados, corredurias y sus representantes autorizados que tengan al menos 18 anos de edad. Al utilizar el Servicio, usted declara que cumple con estos requisitos y tiene la autoridad para vincularse (o vincular a su organizacion) a estos Terminos.

Registro de Cuenta y Seguridad

  • Debe proporcionar informacion precisa, completa y actual al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
  • Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Terminos o que razonablemente creamos que se estan utilizando de manera fraudulenta.

Descripcion del Servicio

  • hausCRM es una plataforma de gestion de relaciones con clientes basada en voz para profesionales inmobiliarios. El Servicio incluye grabacion de voz, transcripcion con IA, generacion de perfiles de clientes, emparejamiento de propiedades, creacion de paginas de propiedades personalizadas y funciones relacionadas.
  • El Servicio puede incluir funciones actualmente en beta o acceso anticipado. Las funciones beta se proporcionan "tal cual" y pueden ser modificadas, suspendidas o descontinuadas en cualquier momento sin responsabilidad.

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio pero no garantizamos una operacion ininterrumpida o libre de errores. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo de tiempo de inactividad planificado.

Uso Aceptable

  • Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines legales y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones federales, provinciales, estatales y locales aplicables, incluyendo leyes de licencias inmobiliarias y regulaciones de proteccion de datos.
  • Usted es el unico responsable de obtener los consentimientos apropiados de sus clientes antes de grabar conversaciones, ingresar sus datos en el Servicio o compartir contenido generado por IA con ellos. Debe cumplir con todas las leyes aplicables de grabacion de llamadas, escuchas y consentimiento en su jurisdiccion.
  • Usted no debera: (a) utilizar el Servicio para almacenar o procesar datos en violacion de cualquier ley aplicable; (b) intentar realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el Servicio; (c) interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura; (d) compartir las credenciales de su cuenta con partes no autorizadas; (e) utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas; o (f) cargar codigo o contenido malicioso.

Contenido Generado por IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar contenido, incluyendo pero no limitado a perfiles de clientes, descripciones de propiedades, puntuaciones de coincidencia y recomendaciones. Usted reconoce y acepta que:

  • El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes, alucinaciones u omisiones. No garantizamos la precision, integridad, correccion o fiabilidad de ningun resultado generado por IA.
  • Usted es el unico responsable de revisar, verificar y validar todo el contenido generado por IA antes de utilizarlo en cualquier capacidad profesional, compartirlo con clientes o confiar en el para decisiones comerciales.
  • El contenido generado por IA no constituye asesoramiento inmobiliario, tasaciones de propiedades, asesoramiento legal, asesoramiento financiero o recomendaciones profesionales de ningun tipo.
  • Podemos utilizar uno o mas proveedores de IA de terceros para ofrecer funciones de IA. Los proveedores, modelos y tecnologias especificos utilizados pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Diferentes datos pueden ser dirigidos a diferentes proveedores de IA segun el tipo de tarea, disponibilidad o requisitos de optimizacion.
  • Rechazamos toda responsabilidad derivada de su confianza en el contenido generado por IA, incluyendo pero no limitado a errores en valoraciones de propiedades, preferencias de clientes, recomendaciones de coincidencia o cualquier otro resultado de IA.

Propiedad y Responsabilidades de los Datos

  • Usted conserva la plena propiedad de todos los Datos del Cliente que ingresa o genera a traves del Servicio. Everseed Ventures no reclama derechos de propiedad sobre los Datos del Cliente.
  • Usted nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar, almacenar y transmitir los Datos del Cliente unicamente con el proposito de proporcionar el Servicio, incluyendo la transmision de datos a proveedores de IA de terceros para su procesamiento.
  • Usted es responsable de la precision y legalidad de todos los datos que ingresa en el Servicio. Usted declara que tiene todos los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para ingresar los Datos del Cliente en el Servicio.
  • No utilizaremos los Datos del Cliente para fines mas alla de proporcionar y mejorar el Servicio. No venderemos los Datos del Cliente a terceros.

Grabaciones de Voz y Consentimiento

  • El Servicio le permite enviar grabaciones de voz para procesamiento con IA. Las grabaciones de voz se transmiten a proveedores de IA de terceros para su transcripcion y analisis.
  • Usted es el unico responsable de cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a la grabacion de conversaciones, incluyendo la obtencion de cualquier consentimiento requerido de las personas cuyas voces se graban. Las leyes varian segun la jurisdiccion — muchas requieren el consentimiento de todas las partes.
  • Usted reconoce que las grabaciones de voz pueden contener informacion sensible y asume todos los riesgos asociados con el contenido de sus grabaciones.

Propiedad Intelectual

  • hausCRM, el logotipo de hausCRM y toda la marca, disenos e imagen comercial relacionados son propiedad exclusiva de Everseed Ventures. Todos los derechos reservados. No puede utilizar nuestras marcas sin consentimiento previo por escrito.
  • El Servicio, incluyendo su software, algoritmos, interfaz de usuario, documentacion y todas las mejoras, es propiedad de Everseed Ventures y esta protegido por derechos de autor, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual.
  • Cualquier retroalimentacion, sugerencia o idea que usted proporcione sobre el Servicio puede ser utilizada por nosotros sin obligacion hacia usted.

Confidencialidad

Cada parte acepta mantener la confidencialidad de la informacion confidencial de la otra parte y no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, excepto segun lo requiera la ley o segun sea necesario para cumplir con las obligaciones bajo estos Terminos.

Exencion de Garantias

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTIAS DE NINGUN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLICITAS O LEGALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR, TITULO Y NO INFRACCION. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL CONTENIDO GENERADO POR IA SERA PRECISO.

Limitacion de Responsabilidad

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EVERSEED VENTURES NO SERA RESPONSABLE DE NINGUN DANO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PERDIDA DE GANANCIAS, DATOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PERDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTEN RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO.

EN NINGUN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA EXCEDERA LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A NOSOTROS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACION, O CIEN DOLARES ($100), LO QUE SEA MAYOR.

LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORIA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA) E INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DANOS.

Indemnizacion

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Everseed Ventures, sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamacion, responsabilidad, dano, perdida, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o esten relacionados con: (a) su uso del Servicio; (b) su violacion de estos Terminos; (c) su violacion de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de privacidad; (d) su falta de obtencion de los consentimientos requeridos para grabaciones de voz o procesamiento de datos; o (e) su confianza en el contenido generado por IA.

Terminacion

  • Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Puede cerrar su cuenta a traves de la configuracion de su cuenta o contactandonos.
  • Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso, si razonablemente creemos que ha violado estos Terminos o si la ley lo requiere.
  • Tras la terminacion, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Eliminaremos sus Datos del Cliente dentro de los 30 dias posteriores a la terminacion a menos que la ley requiera un periodo de retencion mas largo. Puede solicitar la exportacion de datos antes de la terminacion.

Ley Aplicable y Resolucion de Disputas

  • Estos Terminos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Provincia de Alberta y las leyes federales de Canada aplicables en ella, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
  • Cualquier disputa que surja de o este relacionada con estos Terminos o el Servicio se resolvera primero mediante negociacion de buena fe. Si la negociacion falla, las disputas se resolveran mediante arbitraje vinculante administrado bajo la Ley de Arbitraje (Alberta), realizado en Calgary, Alberta, Canada.
  • Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otra tutela equitativa en cualquier tribunal de jurisdiccion competente en la Provincia de Alberta para prevenir la infraccion, apropiacion indebida o violacion real o amenazada de derechos de propiedad intelectual.

Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable o invalida, dicha disposicion se modificara en la medida minima necesaria para hacerla aplicable, y las disposiciones restantes continuaran en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Terminos, junto con nuestra Politica de Privacidad y cualquier termino o politica complementaria referenciada en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y Everseed Ventures con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

Cambios en los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales por correo electronico o a traves del Servicio al menos 30 dias antes de que entren en vigor. Su uso continuado del Servicio despues de que los cambios entren en vigor constituye la aceptacion de los Terminos revisados. Si no esta de acuerdo con los Terminos revisados, debe dejar de usar el Servicio.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos, visite nuestra pagina de contacto o escribanos a: Everseed Ventures, team@everseedventures.com.